Phần mềm quản lý nhà thuốc- Tầm quan trọng trong quản lý dược và bảo vệ quyền lợi người dân

Trong bối cảnh chuyển đổi số ngành Y tế, việc ứng dụng phần mềm quản lý nhà thuốc có vai trò đặc biệt quan trọng trong công tác quản lý lĩnh vực dược, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời bảo đảm quyền lợi và an toàn cho người dân trong quá trình mua và sử dụng thuốc.

Phần mềm quản lý nhà thuốc là công cụ hỗ trợ chuẩn hóa và số hóa các nghiệp vụ chuyên môn, từ quản lý thông tin thuốc, bán thuốc theo đơn, quản lý kho, đến lưu trữ dữ liệu giao dịch và hóa đơn. Việc quản lý dữ liệu tập trung giúp tăng tính minh bạch trong lưu thông thuốc, hạn chế sai sót trong quá trình bán thuốc, đặc biệt đối với thuốc kê đơn, qua đó góp phần sử dụng thuốc an toàn, hợp lý.

Đối với người dân, phần mềm quản lý nhà thuốc giúp tiếp cận thông tin thuốc đầy đủ và chính xác hơn, bao gồm tên thuốc, hoạt chất, nhà sản xuất, nguồn gốc xuất xứ; theo dõi đơn thuốc, lịch sử mua thuốc và hóa đơn điện tử. Việc công khai, minh bạch thông tin giá thuốc thông qua hệ thống phần mềm cũng góp phần bảo đảm quyền lợi chính đáng của người dân khi mua thuốc tại các cơ sở kinh doanh dược.

Phần mềm quản lý nhà thuốc hỗ trợ kiểm soát việc bán thuốc theo đơn, quản lý kho theo lô thuốc, hạn dùng, kịp thời cảnh báo thuốc sắp hết hạn hoặc tồn kho thấp. Các chức năng này giúp nhà thuốc tuân thủ quy định chuyên môn, đồng thời bảo đảm chất lượng thuốc cung ứng cho người dân.

Đối với công tác quản lý nhà nước, việc triển khai phần mềm quản lý nhà thuốc tạo điều kiện thu thập, tổng hợp và khai thác dữ liệu phục vụ quản lý, giám sát lĩnh vực dược. Dữ liệu được chuẩn hóa, liên thông là cơ sở quan trọng để theo dõi nguồn gốc thuốc, kiểm soát chất lượng, quản lý hoạt động kinh doanh dược và phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra theo quy định.

Nhằm bảo đảm việc kết nối, đồng bộ và trao đổi dữ liệu dược được thực hiện thống nhất trên toàn quốc, Trung tâm Thông tin Y tế Quốc gia đã ban hành Quyết định số 522/QĐ-TTYQG ban hành “Tài liệu kỹ thuật đặc tả API Hệ thống cơ sở dữ liệu về dược” phiên bản 1.0, thực hiện lộ trình theo quy định tại Thông tư số 11/2025/TT-BYT của Bộ Y tế.

Tài liệu kỹ thuật đặc tả API được ban hành nhằm thiết lập tiêu chuẩn kỹ thuật thống nhất cho việc kết nối, đồng bộ và trao đổi dữ liệu dược phẩm theo thời gian thực giữa các phần mềm quản lý dược (phần mềm quản lý nhà thuốc, phần mềm quản lý kho phân phối, phần mềm ERP của cơ sở sản xuất, nhập khẩu…) với Hệ thống cơ sở dữ liệu về dược do Trung tâm Thông tin Y tế Quốc gia – Bộ Y tế vận hành.

Theo đó, tài liệu quy định thống nhất kiến trúc hệ thống, phương thức kết nối và các nhóm nghiệp vụ liên quan đến danh mục dược, thông tin thuốc, hoạt động nhập- xuất- tồn kho và hóa đơn bán lẻ thuốc; áp dụng đối với các cơ sở sản xuất, xuất nhập khẩu, phân phối, bán lẻ dược và các đơn vị phát triển phần mềm trong lĩnh vực dược.

Việc triển khai Hệ thống Quản lý Nhà thuốc khẳng định vai trò nòng cốt của Trung tâm trong xây dựng hạ tầng số ngành Y tế, góp phần hiện thực hóa chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả quản lý lĩnh vực dược và chất lượng phục vụ người dân.

Phòng Hỗ trợ Khách hàng

Duy Cường