Chuẩn hóa quản lý phòng khám tư nhân – Từ yêu cầu pháp lý đến lợi ích thiết thực cho người dân

Trong tiến trình chuyển đổi số ngành y tế, khối y tế tư nhân – với hơn 50.000 phòng khám trên cả nước – giữ vai trò ngày càng quan trọng trong việc cung ứng dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân. Tuy nhiên, thực tiễn cho thấy nhiều phòng khám vẫn đang vận hành dựa trên hồ sơ giấy hoặc các phần mềm rời rạc, thiếu liên thông, chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu về quản lý, giám sát và chuẩn dữ liệu theo quy định của Bộ Y tế.

Trước yêu cầu đó, việc triển khai các giải pháp quản lý phòng khám đạt chuẩn không chỉ là lựa chọn về công nghệ, mà đã trở thành đòi hỏi mang tính pháp lý và quản trị, gắn trực tiếp với quyền lợi của người bệnh.

Những năm gần đây, Bộ Y tế đã ban hành nhiều văn bản quan trọng nhằm thúc đẩy bệnh án điện tử, liên thông dữ liệu và quản lý khám chữa bệnh trên nền tảng số. Đáng chú ý, Thông tư số 32/2023/TT-BYT ngày 31/12/2023 của Bộ Y tế quy định cụ thể về hồ sơ bệnh án điện tử, chuẩn dữ liệu, biểu mẫu và yêu cầu bảo mật, an toàn thông tin.

Trong bối cảnh đó, phần mềm MedClinic được Trung tâm Thông tin y tế Quốc gia nghiên cứu, phát triển và triển khai thí điểm nhằm hỗ trợ các phòng khám tư nhân từng bước tuân thủ quy định pháp lý, đồng thời nâng cao hiệu quả vận hành. Hệ thống cho phép quản lý đầy đủ quy trình khám chữa bệnh, bệnh án điện tử, cận lâm sàng, dược – vật tư, hóa đơn điện tử và sẵn sàng liên thông theo chuẩn HL7 FHIR, XML BHYT.

Việc tuân thủ chuẩn không chỉ phục vụ công tác quản lý nhà nước, mà quan trọng hơn là bảo đảm tính đầy đủ, chính xác và liên tục của thông tin y tế đối với từng người bệnh.

Khác với cách tiếp cận coi phần mềm chỉ là công cụ quản trị nội bộ, MedClinic được thiết kế xoay quanh mục tiêu giảm rủi ro cho người bệnh và nâng cao trải nghiệm khám chữa bệnh.

Thông tin khám, điều trị và theo dõi sau khám được ghi nhận tập trung, giúp bác sĩ nắm rõ tiền sử, hạn chế bỏ sót chỉ định hoặc nhầm lẫn thông tin. Quy trình công việc được tự động hóa và nhắc việc theo từng vai trò, góp phần giảm phụ thuộc vào ghi nhớ thủ công – một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến sai sót trong giờ cao điểm. Đối với người dân, lợi ích thể hiện rõ qua việc:

– Không bỏ lỡ lịch tái khám, tiêm chủng, theo dõi điều trị;

– Được nhắc nhở, hỏi thăm và theo dõi tình trạng sau khám một cách hệ thống;

– Tăng khả năng tuân thủ phác đồ, phát hiện sớm bất thường để can thiệp kịp thời.

Những yếu tố này có ý nghĩa đặc biệt với các nhóm đối tượng như phụ nữ mang thai, trẻ em, người mắc bệnh mạn tính hoặc cần theo dõi dài hạn.

Bên cạnh vận hành và chăm sóc, hệ thống phân tích dữ liệu giúp phòng khám theo dõi hiệu suất khám chữa bệnh, tỷ lệ hoàn thành liệu trình, tỷ lệ trễ hẹn và mức độ tuân thủ điều trị. Việc ra quyết định dựa trên dữ liệu không chỉ giúp cơ sở y tế hoạt động bền vững hơn, mà còn tạo điều kiện để cải thiện chất lượng dịch vụ một cách thực chất, hướng tới lợi ích lâu dài của người bệnh.

Dữ liệu hệ thống được Trung tâm Thông tin y tế Quốc gia quản trị, bảo đảm các yêu cầu về an toàn, an ninh thông tin theo quy định hiện hành.

Việc triển khai các phần mềm quản lý phòng khám đạt chuẩn như MedClinic không nhằm tạo thêm gánh nặng cho cơ sở y tế tư nhân, mà hướng tới mục tiêu lâu dài: chuẩn hóa quản lý, nâng cao chất lượng chăm sóc và bảo vệ quyền lợi người bệnh.

Trong bức tranh tổng thể của chuyển đổi số y tế, những giải pháp được triển khai thận trọng, bám sát pháp lý và lấy người dân làm trung tâm sẽ là nền tảng quan trọng để hệ thống y tế – cả công lập và tư nhân – vận hành hiệu quả, minh bạch và nhân văn hơn.

Xem chi tiết Phần mềm giới thiệu Medclinic Tại đây

Phòng Hỗ trợ khách hàng